kontaktaufnahme im ricardo

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kontaktaufnahme im ricardo

Beitragvon zebra » 25.11.2012, 21:52

sali zäme - kann mir jemand helfen? ich habe etwas verkauft im ricardo - bzw ich habe den verkauf nicht fertig abgewickelt, sondern die auktion vorzeitig beendet, da jemand mir ein fixpreisangebot gemacht hat mit dem ich einverstanden war - ich habe also nun seine benutzernummer, finde aber nicht, wie ich mit ihm in kontakt treten kann... - wer weiss wie? danke für die antwort. (wenn ich auf seinen benutzernamen klicke kommt nur seine bewertungsseite...).
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Re: kontaktaufnahme im ricardo

Beitragvon euphoria » 25.11.2012, 22:04

ou blöd, ich weiss es leider auch nicht. Finde auch nichts. Hat er keine Nummer oder E-Mail hinterlassen?

Ich hoffe, jemand weiss etwas...
Bueb M (11.07), Meidli M (12.09) ond Bueb L (12.11)


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kontaktaufnahme im ricardo

Beitragvon esda » 25.11.2012, 22:17

Ich würde dem Kundendienst schreiben, da bekommt man normalerweise recht schnell Antwort.
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kontaktaufnahme im ricardo

Beitragvon zebra » 26.11.2012, 02:44

merci. das versuche ich morgen.
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Re: kontaktaufnahme im ricardo

Beitragvon caco » 26.11.2012, 15:38

eigentlich bekommt der Käufer eine Mail, damit er sich mit dem Verkäufer in Verbindung setzen kann. Oder wenn er selber etwas verkauft kannst du über "Fragen" deine Nachricht schicken.
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Re: kontaktaufnahme im ricardo

Beitragvon mondstern » 26.11.2012, 18:11

Wenn nicht siehst du auch unter My Ricardo, verkaufte Artikel/beendete Angebote, Details, da kannst du ihm das End Mail mit deinen Zahlungsdaten anschreiben, da hat es dann auch Informationen zum Käufer, sprich du siehst da den realen Namen und auch die E- Mail und Telefonnummer.
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Re: kontaktaufnahme im ricardo

Beitragvon zebra » 26.11.2012, 19:52

das problem ist eben, dass ich das angebot rausgenommen habe, als es noch keine Gebote hatte (ich habe das mit meinem käufer so abgemacht bei frage/antwort beim Angebot) - somit gilt das objekt als nicht verkauft... darum gibts kein «endmail» - den kundendienst habe ich per e-mail kontaktiert heute nami, der hat sich aber noch nicht gemeldet. (und die raten dringend ab vor deals ausserhalb von ricardo... - hmm...) - ich überlege mir ob ich das angebot nocheinmal einstellen soll - wäre halt schon etwas unfair dem käufer gegenüber... - aber vielleicht meine einzige chance?

es handelt sich darum:
https://www.ricardo.ch/kaufen/handwerk-und-garten/wellness/sauna-und-zubehoer/sauna/v/an696176100/
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Re: kontaktaufnahme im ricardo

Beitragvon Lou » 26.11.2012, 19:59

stells doch einfach zum sofortpreis-kauf rein
entweder der kaufts dann oder eben nicht?
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Re: kontaktaufnahme im ricardo

Beitragvon zebra » 27.11.2012, 14:45

ich habe eine antwort vom kundendienst bekommen - sie dürfen natürlich die kontaktdaten nur weitergeben wenn auch wirklich ein deal zustande gekommen ist - und zwar nicht ausserhalb von ricardo… irgendwie logisch, das habe ich mir nur nicht überlegt, und der käufer offenbar auch nicht… ich habe mein angebot nun nochmals eingestellt. mal schauen ob sich der meldet, sonst halt nicht. danke für eure tipps.
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Re: kontaktaufnahme im ricardo

Beitragvon Medea » 27.11.2012, 19:14

Hast du seinen Namen? Könntest du nicht einen Kommentar unter einem seiner Angebote machen wenn es die gibt?
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Re: kontaktaufnahme im ricardo

Beitragvon sabaraba » 03.12.2012, 14:13

Ja, ricardo möchte das nicht, weil ohne Gebot oder Sofort-Kauf, verdient ricardo ja nix... jedenfalls nur das bisschen fürs Einstellen und nicht fürs Verkaufen.
Wundert mich grad, dass sie so "anständig" zurückschreiben... ich bekam schon ne Mail mit Verwarnung, als ich Kontaktdaten via Frage und Antwort austauschen wollte, eben um ausserhalb zu dealen.... verständlich halt... aber bitte anständig.
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Re: kontaktaufnahme im ricardo

Beitragvon zebra » 03.12.2012, 15:47

es hat zum glück nun doch noch geklappt. und zwar habe ich das angebot nochmals eingestellt, diesmal mit einem sofort-kaufen-preis. (und beim beschrieb den ursprünglichen interessenten angeschriben er solle doch auf diesem weg sofort kaufen.) uff
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